Afficher les dossiers après la création d'un nouveau collaborateur
Description
Un nouveau collaborateur a été créé, mais ce dernier ne visualise pas les dossiers depuis Sage Génération Experts.L'accès aux groupes de dossiers n'a pas été attribué au nouveau collaborateur.
Cause
Le nouveau collaborateur ne dispose pas des droits de visibilité sur les groupes de dossiers.
Resolution
Accédez au menu Administration > Gestion du site > Administrer le site
Sélectionnez dans le menu déroulant : Entités
REMARQUE :
Si seuls Profils et Équipes apparaissent, cela signifie que les droits d'administration sont incomplets sur le profil concerné.
Dépliez l'entité à laquelle le collaborateur est rattaché
Sélectionnez et dépliez le profil auquel le collaborateur concerné est rattaché
Sélectionnez le collaborateur concerné
Dans l'onglet Droits sur les groupes de dossiers, cochez la visibilité du groupe
Cochez la case en face de l'identifiant du collaborateur nouvellement créé pour autoriser l'accès au groupe de dossiers
Relancez Sage Génération Experts sur le poste du collaborateur
