Si la fenêtre de connexion du Compte Sage (Sage ID) ne s'affiche pas, après avoir cliqué sur le bouton Sage EDI Online.

Réalisez ces manipulations : 

1. Installez la dernière version de Ciel direct Déclaration ou Sage direct Déclaration en Administrateur.
2. Vérifiez que votre poste correspond à la configuration minimum nécessaire pour Direct Déclaration.
3. Vérifiez la présence du composant Microsoft Webview2 sur le poste. 
4. Contrôlez que vous ayez au minimum la version 2.0.0.25 du fichier EDIpostFront.dll
   
   • Pour Sage DD : C:\Program Files (x86)\Sage\Direct\SageEdiPostFront.dll

     • Pour Ciel DD : C:\Program Files (x86)\Ciel\Direct\SageEdiPostFront.dll
5. Vérifiez que le composant Microsoft .NET Framework 4.8 ou ultérieur est présent.
6. Disposez des droits d'accès aux différents répertoires et Url.
7. Faites une sauvegarde du répertoire %USERPROFILE%\AppData\Local\IsolatedStorage et supprimez son contenu
8. Relancez la connexion.

 MISE EN GARDE: Le composant Microsoft Webview2 n’apparaît plus dans la liste Applications installées dans les paramètres Windows, car il s’agit d’un composant système persistant.