Dans le menu Traitements - Vérification comptable DGFIP - Conformité sauvegarde DGFIP, vous pouvez rencontrer le message "La sauvegarde DGFiP est non conforme car le contenu est incomplet ou erroné".

Pour résoudre ce message, vous devez relancer la procédure de sauvegarde DGFIP en sélectionnant une autre sauvegarde de l'année posant problème.
Pour cela, vous devez :

1. Réaliser une sauvegarde par sécurité : menu Dossier - Sauvegarde/Restauration - Sauvegarde ou Dossier - Sauvegarde/Restauration - Sauvegarde en ligne
2. Fermer le dossier : menu Dossier - Fermer
3. Renommer le dossier de clôture en .old : dans l'explorateur Windows, dans Données Ciel\Dossiers\[NOM de votre dossier]\Ciel Gestion Commerciale\Archives, sur le fichier *Clôture* de l'année posant problème faire un clic droit "renommer" et rajouter ".old" à la fin du nom du fichier.
   + Exemple

   Dans l'exemple ci-dessus, c'est la sauvegarde DGFIP de 2019 qui pose problème, le fichier se nomme 2019_12_31_Clôture_2019_01_01 il faut donc le renommer en 2019_12_31_Clôture_2019_01_01.old :
   

4. Sélectionner une autre sauvegarde : menu Dossier - Ouvrir, sélectionner le dossier puis aller dans Traitements - Vérification comptable DGFIP - Conformité sauvegarde DGFIP, cliquer sur le bouton "suivant". Il vous est alors possible de sélectionner une autre sauvegarde dans la fenêtre :