Il est possible de rencontrer l'erreur ci-dessous à l'ouverture des solutions Sage IR et TNS Experts, suite à une nouvelle installation, et cela, uniquement sur un poste : "Erreur d'installation [1] Merci de vérifier votre installation".

Vous pouvez rencontrer ce message lorsque l'installation est incomplète. 

• Pour IR experts, vous devez avoir un fichier Olfr0.ini qui définit l'emplacement des fichiers OL et un répertoire Olfr0 avec les fichiers (licence produit).
• Pour TNS Experts, vous devez avoir un fichier Tnsfr0.ini qui définit l'emplacement des fichiers OL et un répertoire Tnsfr0 avec les fichiers.

Pour résoudre le message sur le poste impacté, il vous faudra :

1.  Si le logiciel concerné est IR Experts :
   • Récupérer les fichiers d'un autre poste qui fonctionne correctement, à savoir le répertoire Olfr0 présent sous C:\ProgramData\Sage\PCL
2. Si le logiciel concerné est TNS Experts :
   • Récupérer les fichiers d'un autre poste qui fonctionne correctement, à savoir le répertoire Tnsfr0 présent sous C:\ProgramData\Sage\PCL

 REMARQUE : L'incident semble être en lien avec la version de Windows.