Vous détecter la présence d'un bulletin qui n'est pas présent dans le Menu personnel et bulletins. Cela vous occasionne des écarts dans vos états, voir votre DSN.

Afin de supprimer ce(s) bulletin(s), il convient d'utiliser l'option Suppression des lignes de bulletin orphelines.

Prérequis de l'utilitaire :

Avoir un profil manager ou disposant des droits sur les utilitaires.

 MISE EN GARDE: Cette procédure va supprimer les bulletins non calculés. Si vous avez des bulletins présents mais non calculés (ex : saisie des variables de paie en cours), nous vous invitons à calculer les bulletins pour les salariés (à l'exception du salarié avec le doublon de bulletin), sous risque de perdre les données. 

Fonctionnement de l'utilitaire :

1. Réaliser une sauvegarde du dossier
2. Ouvrir la production sociale du dossier impacté
3. Se positionner sur le mois concerné
4. Aller dans outils > contrôler et réparer le dossier > choisir : suppressions des lignes de bulletin orphelines
5. Répondre "oui" à la question (uniquement si vous avez sauvegardé le dossier au préalable. Si ce n'est pas le cas, répondre "non" et sauvegarder le dossier puis reprendre au point 2)
6. Fermer complètement le logiciel, et le relancer.

Si cette procédure n'a pas permis de supprimer les bulletins fantômes, nous vous invitons à contacter votre service assistance selon les modalités habituelles.

Tout savoir sur la gestion des bulletins