Prérequis de l'utilitaire Il est indispensable d'avoir un profil manager ou disposant des droits sur les utilitaires.  MISE EN GARDE : Cette procédure va supprimer les bulletins non calculés.
Si des bulletins sont présents mais non calculés (ex : saisie des variables de paie en cours), calculez les.
Faites-le pour tous les salariés, sauf celui avec le doublon de bulletin, pour éviter de perdre les données.
Fonctionnement de l'utilitaire - Réalisez une sauvegarde du dossier.
- Ouvrez la Production sociale du dossier impacté.
- Positionnez-vous sur le mois concerné.
- Allez dans Outil > Contrôler et réparer le dossier > Suppression des lignes de bulletin orphelines.
- Répondez Oui sur la fenêtre qui s'ouvre
MISE EN GARDE : Cliquez sur Oui uniquement si vous avez sauvegardé le dossier. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur Non et faites la sauvegarde. - Fermez complètement le logiciel et relancez-le.
Si cette procédure n'a pas permis de supprimer les bulletins fantômes, contactez le service assistance selon les modalités habituelles. |