La DSN d'un mois X ne se crée pas à partir de Ciel Paye, alors qu’il est possible de la créer à partir de Déclarations Sociales.

Pour résoudre ceci, reportez-vous à la partie Résolution

Il existe dans Ciel Déclarations Sociales une DSN postérieure au mois demandé

 EXEMPLE: Je n'arrive pas à créer la DSN du mois de Mai 2020 

1. Vérifierles DSN déjà existantes

Pour visualiser toutes les DSN existantes, il faut dans le suivi des DSN (accessible par le menu traitements / Ciel déclarations sociales / DSN / Suivi des DSN), modifier la date de fin pour augmenter la période, par exemple 31/07/2020.

On visualise dans la liste des déclarations qu’il existe une DSN mensuelle sur Juillet 2020.

Il faut supprimer la DSN créée à tort.
Pour cela sélectionner dans le suivi des DSN la DSN en question puis cliquer sur le bouton [Supprimer]
Ensuite créer la DSN du mois souhaité à partir de la paye (Menu Traitement - Ciel Déclarations sociales - DSN - Créer une DSN mensuelle)

2. Vérifier le type d'établissement DSN

1. Dans Ciel Paye, aller dans Bases - Etablissements
2. Cliquer sur l'onglet "Déclarations"
3. Vérifier l'exactitude du choix sélectionné dans la zone "Type d'établissement DSN"
4. Corriger au besoin