Résoudre le message "Ce dossier est déjà ouvert"
Description

A la suite d'un arrêt de votre poste (coupure de courant...) ou du logiciel, lors de la réouverture de votre fichier dans l'application, le message suivant peut apparaître :

Cause
Resolution

Pour corriger ce message, déconnecter les 3 fichiers dans le module de maintenance.

Afin de visualiser facilement tous les fichiers, assurez-vous que les dossiers cachés et les extensions des fichiers soient visibles.

Sous Windows 10, vous devez décocher les options "Eléments masqués" et "Extensions de nom de fichiers" dans l'onglet "Affichage" de l'explorateur
Sous Windows11, vous devez cocher les options "Elements masqués" et "Extensions de noms de fichiers" dans le bouton "Afficher" de l'explorateur

  1. Lancer l'outil de maintenance en allant dans le menu Fichier - Outils - Maintenance
  2. Aller ensuite dans le menu Fichier - Ouvrir
  3. Sélectionner le fichier de votre société au format *.ETF (ou *.MAE selon le message qui s'affiche)



  4. Cocher les options "Oui" et "Vérification du fichier"
  5. Cliquer sur le bouton Fin

    Le logiciel vous propose ensuite de déconnecter les autres fichiers liés à votre société :



  6. Cliquer sur le bouton Oui pour confirmer le traitement
Ensuite, vous pouvez répéter l'opération pour les autres sociétés et le fichier Standard.ets présent dans le répertoire C:\ProgramData\Sage\iEtats comptables et fiscaux

Une fois le traitement terminé, vous pouvez ouvrir votre société dans Etats Comptables et Fiscaux.
Steps to duplicate
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