Message : Erreur : Fichier ou donnée protégée en écriture ou Processus ne peut accéder à ce fichier....
Description

1. Lors de l'aperçu (ou l'impression) d'un état, on obtient le message :

2. Lors de la clôture d'exercice, on obtient le message :

3. Lors de la saisie d'une écriture comptable, on obtient le message :

4. Lors de l'import, du lettrage ou du pointage des écritures, on obtient le message :

5. Lors de la création d'un nouveau dossier, on obtient le message :

Cause

Lors de ces différentes opérations, l'application crée des fichiers temporaires nécessaires au traitement demandé.

Un Anti-Virus (F-Secure, McAfee, Avast, Panda Security/Antivirus, Byte Fence ou SAntivirus (Segurazo))
ou un Anti-Malware (ByteFence ou PremièreOpinion qui peut générer le message en saisie : la table 15 module 105000 est introuvable) présent sur le poste bloque la création du fichier temporaire.

Un Anti-Virus ou un Anti-Malware est un type de logiciel conçu pour empêcher, détecter et éradiquer les programmes et fichiers malveillants.

Le message suivant peut, par exemple, apparait, lors du traitement de clôture :

Resolution

Actions à réaliser sur le poste concerné :

  1. Désactiver temporairement la protection de l'Anti-Virus ou Anti-Malware puis relancer le traitement.
  2. Puis, réactiver la protection de l'Anti-Virus ou Anti-Malware
Steps to duplicate
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