Il y a 2 types de sauvegarde sous Sage Online : - une sauvegarde manuelle
- une sauvegarde automatique.
Sauvegarde manuelle : La sauvegarde manuelle s'opère depuis le site d'administration.
Une fois l'administrateur du site connecté à l'adresse suivante : https://www.sageerponlineservices.com, dans le bordereau des opérations disponibles, l'option Sauvegarde du site est disponible. Un message d'avertissement indique que la sauvegarde va être lancée. Il est possible de suivre l'avancement de la sauvegarde depuis les processus. La sauvegarde sera effective quand l'état d'avancement sera à 100% et l'état en Completed. Le site reste opérationnel pendant le temps de la sauvegarde mais tous les nouveaux éléments enregistrés ne seront pas sauvegardés. ATTENTION : Le nombre de sauvegarde est limité. L’administrateur du site a la possibilité d’effectuer jusqu’à 5 sauvegardes maximum. Il est possible de supprimer les sauvegardes manuelles, pour cela : - Allez dans la partie Opérations.
- Cliquez sur le bouton Restaurer la sauvegarde.
- Cliquez sur le symbole poubelle.
Le site reste opérationnel pendant le temps de la sauvegarde mais les nouveaux éléments enregistrés sur les sociétés ne seront pas sauvegardés Sauvegarde automatique : Chaque nuit une sauvegarde automatique du site est effectuée.
Les sauvegardes sont stockées sur une période de 7 jours courants.
De plus, une sauvegarde à la fin du dernier mois est effectuée ainsi qu'une sauvegarde annuelle. Visualisation des sauvegardes : Il est possible de visualiser les sauvegardes disponibles pour votre site en allant dans la partie Base de données et en cliquant sur l'icône Restaurer : 
Dans la 1ère partie, les sauvegardes automatiques apparaissent. Il est possible de télécharger la sauvegarde sur votre poste en local ou de sauvegarder une sauvegarde automatique dans les sauvegardes manuelles. Pour cela, cliquez sur le bouton encadré.
Dans la 2ème partie de cette fenêtre ce sont les sauvegardes manuelles qui apparaissent. Restauration sauvegarde : Le client est en mesure d'effectuer une sauvegarde de son site et de télécharger cette sauvegarde (bacpac). Il n’a pas la possibilité d’effectuer une restauration du site.
A la demande du client, Sage ou le partenaire du client réalisera la restauration du site. Pendant la restauration, le site n'est pas opérationnel (Ready), il passe au statut Restoring. Quand la restauration est achevée, il reprend le statut Ready. REMARQUE : Lorsque le site dispose d'une base Sage 100 et d'une base Sage Paie, il est possible de restaurer chaque base indépendamment. Pour cela, il faut aller dans la partie Base de données et cliquer sur l'icône Restaurer de la base de données souhaitée. Le téléchargement d'une sauvegarde (bacpac) est possible pour les utilisateurs ayant un rôle Administrateur Client ou Sage. |